Ödeme ve Teslimat

ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

1. ÖDEME SEÇENEKLERİ

A) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi):

Ödemelerinizi Akbank, Finansbank, Garanti Bankası, T. İş Bankası ve Yapı Kredi bankası hesaplarımızdan (TL) herhangi birine güvenle yapabilirsiniz. Havale/EFT işlemlerinde sipariş numaranızı açıklama kısmına yazmanız sürecin hızlanmasını sağlar.

B) Kredi Kartı ile Online Ödeme:

Sitemiz üzerinden her türlü kredi kartı ile tek çekim veya Akbank kredi kartlarına özel online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Ödeme işlemi sipariş sonunda gerçekleşir. Stok sorunları veya muhtemel iptal durumlarında, iadeniz kredi kartınıza 3 iş günü içerisinde yansıtılır.

2. SİPARİŞ BEDELİ İADESİ

Siparişlerinizin iptali durumunda, ürün bedeli üç iş günü içerisinde hesabınıza veya kredi kartınıza iade edilir. İadenin eksiksiz yapılabilmesi için banka hesap veya kart bilgilerinizi finans yetkililerimize doğru ve tam olarak bildirmeniz gerekmektedir.

3. TESLİMAT SÜRECİ

Hızlı Gönderim: Sipariş ettiğiniz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz.

Teslim Süresi: Temini zaman alan ürünler için kargo süresi ürün detayında belirtildiği üzere 3 iş günüdür. Gecikme durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

Kargo Firması: Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.

Kapsam: Kargo teslimatları şu an için sadece Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir.

4. ÖDEME VE SİPARİŞ TAKİBİ

Sistemde bir sorun oluşması durumunda, ödeme sayfasında ziyaretçilerimize anlık bilgi verilmektedir. Belirtilen adreste hata olması durumunda siparişi veren kişi ile doğrudan iletişime geçilir. Sipariş onayı, tarafınıza gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.

⚠️ LÜTFEN DİKKAT EDİNİZ!

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe bir hasar varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam yaptığı kabul edilir.

Hasarlı ürün tutanağını en kısa sürede info@obenmy.org adresine bildiriniz. Bu işlemleri tamamladığınızda yeni ürünün teslimatı için derhal çalışmalara başlanacaktır.